3月11日，廣東省深圳市消費者委員會數(shù)字家族——“鵬維維”和“鵬貝貝”正式出道。鵬維維和鵬貝貝分別采用百度公司和深圳來畫科技的數(shù)字人技術(shù)，是全國首個消費者組織的數(shù)字人。

　　近年來，深圳市消委會積極探索數(shù)字時代與消費者互動的無限可能，2023年，推動中國消費者協(xié)會全國首個數(shù)字消費教育基地落戶深圳，今年又推出全國首個消費者組織數(shù)字人。

　　鵬維維和鵬貝貝由計算機(jī)圖形學(xué)、語音合成、動作捕捉、人工智能和算法驅(qū)動等科技手段打造而成，其中，為鵬維維提供技術(shù)支持的擎舵是百度AIGC創(chuàng)意生成平臺，基于文心一言底層大數(shù)據(jù)模型；為鵬貝貝提供技術(shù)支持的是深圳來畫科技AI視頻智能生成平臺，基于來畫自主研發(fā)的skin soul動畫大模型。此次推出的全國首個消費者組織數(shù)字人兼具親和力與專業(yè)素養(yǎng)，有助于與消費者建立深度鏈接。

　　記者了解到，在數(shù)字技術(shù)的加持下，鵬維維和鵬貝貝將全方位、多維度參與消保工作，化身消費糾紛調(diào)解員、消費新聞播報員、消保政策講解員、消保知識宣傳員和消費維權(quán)志愿者，與消費者互動，成為消費者全方位的消費“貼心人”和消?！澳锛胰恕?。同時，他們還將更好地展現(xiàn)和傳播深圳消費文化，促進(jìn)數(shù)字人與消費領(lǐng)域各行各業(yè)有機(jī)融合，為消費者構(gòu)建放心消費生活，助力深圳建設(shè)國際消費中心城市。