泗陽(yáng):抓好社保關(guān)鍵事 織牢民生“幸福網(wǎng)”
2023年09月20日08:44 來(lái)源:泗陽(yáng)縣人民政府
為進(jìn)一步提高群眾對(duì)社保工作的滿意度,泗陽(yáng)縣人社局積極探索創(chuàng)新“數(shù)字社保”建設(shè),不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦精細(xì)化程度和服務(wù)水平,有力推動(dòng)全縣社保事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一是參保查詢“隨時(shí)辦”,便民服務(wù)更貼心。創(chuàng)新經(jīng)辦服務(wù)方式,專人指導(dǎo)辦事群眾通過(guò)“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”“江蘇智慧人社APP”辦理社保業(yè)務(wù),面對(duì)面、手把手教授網(wǎng)辦操作。設(shè)立多個(gè)社銀24h自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供基礎(chǔ)參保查詢業(yè)務(wù),加快構(gòu)建人社“一刻鐘便民服務(wù)圈”,滿足群眾、企業(yè)“就近辦”“一次辦”“自助辦”服務(wù)需求。
二是退休認(rèn)證“上門(mén)辦”,關(guān)懷服務(wù)更暖心。拓寬線下認(rèn)證渠道,依托縣區(qū)辦事大廳窗口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心提供待遇資格認(rèn)證服務(wù),針對(duì)行動(dòng)不便、高齡老人等特殊群體,組建社保便民服務(wù)“流動(dòng)窗口”,約定時(shí)間入戶提供上門(mén)辦理認(rèn)證服務(wù),做好服務(wù)群眾的“最后一公里”。
三是工傷預(yù)防“現(xiàn)場(chǎng)辦”,專業(yè)服務(wù)更安心。積極落實(shí)工傷預(yù)防“四進(jìn)”工作,組織專員進(jìn)社區(qū)發(fā)放宣傳彩頁(yè),解讀工傷政策,增強(qiáng)群眾社會(huì)保險(xiǎn)參保意識(shí)。深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展項(xiàng)目“體檢”,現(xiàn)場(chǎng)排查評(píng)估工傷存在的危險(xiǎn)因素,提出合理改善與防護(hù)措施,更好保障職工安全。